よくある質問
1プレイする前に
- どんなゲームですか？
サモンズボードは、かわいいモンスターを召喚して
巧みに操りダンジョンを攻略していくゲームです。 - 遊ぶのに登録が必要ですか？
登録の必要はございません。
なお、お問い合わせに際し、
「名前」と「あなたのユーザーID」が
必要となる場合がございます。
※「あなたのユーザーID」は、
「その他」＞「ユーザー情報」＞「ユーザーID確認」
からご確認いただけます。 - 無料で遊べますか？
アプリのダウンロードは無料です｡
無料で十分にお楽しみいただけますが､
ゲーム進行を助けるアイテム「光結晶」は有料です｡ - 光結晶はどのように買えますか？
【Android】Google Playストアで表示される決済方法
(クレジットカード･通信会社の利用料金と
一緒のお支払い・Google Playギフトカードなど）にて
ご購入いただけます｡
お支払い方法についてご不明な点がございます場合には､
Google社へのお問い合わせをいただけますよう
お願いいたします｡ - 光結晶の購入に年齢制限はありますか？
光結晶の購入には、未成年のお客様や保護者様が、
安心してサービスを利用できるよう、年齢別に
光結晶の購入上限額がございます。
未成年の方はこちらをご覧のうえ、
必ず親権者（お父さんやお母さん）の
許可をもらってから､
購入手続きを行ってください｡ - AndroidとiOSのどちらでも遊べますか？
また、ゲーム内容に違いはありますか？
基本的にゲーム内容や実装内容に相違はございませんが､
ご利用端末により､バトル操作や動作などにおいて､
多少の違いがある場合がございます｡
また､OSやストアによる相違がある場合がございます｡
予めご了承ください｡ - 通信環境が必要ですか？
サモンズボードはオンラインでお楽しみいただく
ゲームです。3GやLTE、Wi-Fiなどの通信環境で
プレイいただけます。 - 端末の時間設定を変更してもいいですか？
端末本体の時間設定を故意的に変更することにより､
ゲームデータの不整合が発生する可能性がございます｡
また､ゲームデータの不整合により､予期せぬ不具合が
発生し､ゲームデータが破損してしまう可能性が
ございます｡
ゲームデータが破損すると､ご購入いただいた
有料アイテムを含め､復旧できませんので､
端末本体の時間設定の故意的な変更は､
絶対におこなわず､
正確な日本標準時へのご設定をお願いいたします｡
※端末時間の差異を補正するための､
変更は問題ありません｡
2プレイ中の不具合
- ゲームに接続できません。通信エラーが出ます。
通信状態により接続できない場合がございます｡
電波状況の良好な場所でお試しください｡
それでも接続できない場合､障害などにより
メンテナンスを実施している場合がございますので
メンテナンス情報をご確認ください｡
メンテナンス情報が出ていない場合には､
お問い合せ窓口よりお問い合わせいただきますよう
お願いいたします。 - ゲームが正常に進行しなくなりました。
全体的な不具合が発生している場合がございます｡
まずは､お知らせにて不具合が発生しているかを
ご確認ください｡ お知らせがされていない場合には､
お問い合せ窓口よりお問い合わせいただきますよう
お願いいたします。 - ログインボーナスが反映されていません。
ログインボーナスについては､段階的に設定されており､
必ずしも一定の日数のログイン日数で
配布されるわけではございません｡
またログインボーナス入手の表示と､実際に
ログインボーナスが追加されるタイミングが異なる
場合がありますので､ご注意くださいますよう
お願いいたします｡ - アップデートしなくても遊べますか？
新しいバージョンが存在する場合、
アップデート（更新）が行われていない状態で
プレイすることはできません。
Google Play（Playストア）、またはApp Storeより
最新版のサモンズボードをダウンロードして
お楽しみください。
3Androidでの不具合
- 【Android】購入した光結晶が反映されません。
購入履歴より購入が完了していることをご確認ください｡
購入した光結晶が､ゲーム内へすぐに反映されなかった
場合には､Google Play（Playストア）へ
『再アクセス』することにより
反映される場合がございます｡こちらをご確認ください｡
購入がキャンセルされているにも関わらず､
返金等がされていない場合には､
ご利用の決済会社へご確認
くださいますようお願いいたします｡ - 【Android】アップデート(更新)はどうやるのですか？
Google Play(Playストア)にてサモンズボードの
「自動更新」を許可している場合、お客様にて
アップデートの操作を行う必要はございません。
「自動更新」を許可していない場合には、
Google Play(Playストア)のマイアプリの、
「アップデートあり」より更新を行ってください。
アップデートがある場合には、サモンズボードの
ゲーム内でもお知らせが出るようになっています。
4ダンジョンに関して
- モンスターを動かせません！
モンスターは周囲にある青い矢印の方向にだけ
動かすことができます。
移動できる範囲はモンスターをタップすることで
表示される青い魔法陣でご確認いただけます。
また、矢印の方向であっても
マップ上に障害物がある場合は
動かす事ができませんのでご注意ください。 - 隣に敵がいるのに攻撃できません！
モンスターは周囲にある青い矢印の方向にだけ
攻撃する事ができます。
隣に敵がいても、青い矢印が無い方向には
攻撃できませんのでご注意ください。
また、矢印の方向であれば複数同時に攻撃する事も
できます。 - スタミナ1/2と表示されたダンジョンで
スタミナが1/2になっていません｡
スタミナ1/2となっているダンジョンに表示されている
スタミナ数は､すでに通常の消費スタミナより
1/2となった状態で表示されています｡
表示されているスタミナから1/2になるわけでは
ございませんので､ご注意ください｡
5モンスターに関して
- 最初に選ばなかったモンスターを
手に入れることはできますか？
選ばなかった２体のモンスターも手に入れる事が
できますのでご安心ください。 - ドロップしたモンスターがいません｡
倒したモンスターからドロップしたポーンは､倒した
モンスターの進化前の状態である場合がございます｡ - ガチャをしたけど､モンスターが追加されていません｡
情報を更新する通信に遅延が発生している可能性が
ございます｡また､モンスター取得の画面が
表示されていない場合にも､モンスターは追加されて
おりますので､お時間を空けて
モンスターBOXをご確認ください｡ - 特定のモンスターを､編成に入れることができません｡
モンスターにはそれぞれ『コスト』が
設定されております｡
チームメンバーの合計コスト数が､自分のゲームデータの
コスト上限を超えるモンスターをチームに入れることは
できません｡
なお､現在の総コストは
「モンスター」⇒「モンスター編成」⇒「総コスト」
から確認できますので､コスト上限を超えないように
メンバーを設定してください｡ - モンスターを誤って売却・育成してしまいました｡
一旦売却や育成したモンスターをお戻しすることは
できません｡ 売却や育成などを行いたくない､
大事なモンスターについては､モンスターBOXより
「お気に入り登録」を行っていただくことで､
誤った操作が防げます｡
「お気に入り登録」は、モンスターBOXで
登録したいモンスターをタップし、
モンスター情報画面の右上にある鍵アイコンを
タップする事で設定することできます。 - 育成をしたらエラーが出てモンスターが消えました｡
情報を更新する通信に遅延が発生している可能性が
ございます｡
お時間を空けたうえで､電波の良好な場所にて､
アプリの再起動をお試しください｡ - モンスターを強くするにはどのようにしたら
よいですか？
｢モンスター育成｣,｢モンスター進化｣,「ギルド育成」の
いずれかの方法で、モンスターを強化することが
できます。
なお、モンスター進化は
特定のモンスターでのみ行えますので、
ご注意ください。
◆モンスター育成：
・モンスターのレベルアップ
強化したいモンスターに、素材となるモンスターを
育成することで経験値を獲得し､モンスターのレベルを
上げることができる、最も基本的な強化方法です。
・スキルレベルアップ
強化したいモンスターに、同一スキルを持つモンスターを
素材にモンスター育成すると、一定確率で
モンスターが保持しているスキルのレベルを
上げることができます。
スキルがレベルアップするごとに、
スキルを使用するまでに必要なターン数が
減少していきます。
・ギルド育成
ギルドを結成、またはすでにあるギルドに加入すると
「ギルド育成」を行うことができます。
同じギルドメンバーと協力して「HP強化」クリスタル、
「攻撃力強化」クリスタル、「クリティカル強化」
クリスタルを強化することができます。
各クリスタルを強化することでギルドに所属している
ギルドメンバー全員の編成中モンスターに、
強化分のステータスボーナスが付与されます。
⇒「ギルド育成」を行うには、
ランキングバトルで獲得できる「バトルポイント（BP）」が
必要です。
⇒「ギルド育成」効果はそのギルドに所属している間、
付与されます。
◆モンスター進化：
モンスター育成で、進化可能なモンスターのレベルを
最大まで上げ、進化に必要なモンスターを素材に
「モンスター進化」することで、上位のモンスターに
進化させることができます。
※進化に必要な素材は「モンスター進化」画面から
確認することができます。
⇒「モンスター進化」から行います。 - モンスターの育成や進化に失敗することはありますか？
モンスターの育成や進化に失敗することは
ありませんのでご安心ください。
6探索について
- 探索とはなんですか？
編成で使用していないモンスターを使って、
冒険に役立つアイテムを探しに行くことができます。
ランクが成長すると、同時に探索できるモンスターが
増えていきます。 - 探索にはどんなモンスターが適していますか？
レアリティの高いモンスターほど、
持ち帰るアイテムの個数が増えていきます。
また、「モンスター探索」画面でモンスターを
選択すると「何か探索してくれそうだ」などの
メッセージが表示されますので併せて
ご確認ください。 - 探索時間によってどんな違いがありますか？
探索時間に伴った1回に取得できるアイテム個数が
違います。
ご自身の生活にあった探索時間を選択してください。 - 探索を中断することはできますか？
１度探索に出た後は、
途中でモンスターの変更や中断を行う事はできません。
7ランキングバトル（ランバト）について
- ランキングバトル（ランバト）とはなんですか？
VSチケットを１枚使って
他のユーザーとランキングバトルをすることが
できます。
ランキングバトルをするとバトルポイント（BP）が
手に入り、所持しているBPのランキングに
登録されます。
ランキングの順位に応じて特別な報酬を受け取る事が
できます。 - VSチケットを持っているのにランキングバトルが
できません。
ランキングバトルには開催期間にのみ
参加することができます。
次回の開催期間は「ランバト」画面にて
ご確認いただけます。 - 攻撃をしかけたことが対戦相手に伝わりますか？
お名前や攻撃をしかけたことは対戦相手に伝わる事は
ありませんのでご安心くさい。 - ランキングバトルで負けるとどうなりますか？
ペナルティはありませんが、
ランキングバトル参加のためのVSチケットのみ
消費されます。 - ランキング上位に入れないのですが、それでも何かもらえますか？
ランキングの報酬は、上位以外にもクラス報酬が
あります。
参加することで手に入れられますので、
ぜひランキングバトルにご参加ください。 - ランキングバトルで手に入れたBPは何に使うのですか？
ランキングの順位に影響する他に、
「ギルド育成」に使う事ができます。 - 期間をすぎるとどうなりますか？
期間の終了時に、所持しているBPの順位で
ランキングが確定します。
確定したランキングの順位に応じて
報酬を手に入れる事ができます。 - 報酬はどんなものがもらえますか？
ゲーム内の「ランバト」＞「報酬リスト」から
ご確認いただけます。
報酬リストには「順位」と「クラス」の
2種類があります。 - 報酬はいつもらえますか？
ランキング報酬とクラス報酬は受け取る期間が
異なります。
ランキング報酬はランキングバトル開催期間終了後
一定時間後に「お知らせBOX」より受け取ることが
できます。
クラス報酬はクラスアップ後すぐに「お知らせBOX」
より受け取ることができます。
※「お知らせBOX」は
「その他」＞「お知らせBOX」にあります。 - ランキング順位にいるのに報酬がもらえないのですが？
ランキング期間後、ランキングの集計を行うため
すぐに報酬を受取ることができません。
ランキングバトル期間後1日たっても報酬が
届かない場合には、
お問い合せ窓口よりお問い合わせいただきますよう
お願いいたします。
8ギルドについて
- ギルドとはなんですか？
ギルドとはお一人様以上で結成できるゲーム内の
グループです。
ギルドを結成すると、ギルド育成によるモンスターの
能力強化や、ギルドランキング報酬などの
様々な特典を受けることができるようになります。 - ギルドメンバーはどうやって増やせますか？
ゲーム内の
「ギルド」＞「ギルド管理」＞「メンバーを勧誘する」
から他の冒険者を勧誘することができます。
相手が勧誘を承諾することで、ギルドメンバーとなります。 - 友達と一緒にギルドを結成したいのですが
どうすればいいですか？
どなたかがギルドマスターとなり、
ギルドを作成した後、
お友達をギルドメンバーとして勧誘することで、
ギルドを結成することができます。
ギルドメンバーはギルドの脱退を自由に行えますが、
ギルドマスターの脱退時にはギルドを解散する必要が
ありますのでご注意ください。
一度解散したギルドは、再び解散時の状態に戻すことが
できません。 - ギルドを育成するといいことがあるのですか？
ギルドを育成すると、メンバー数の上限が増えたり、
あなたのモンスターにステータスボーナスが
付与されたりします。 - 一人で遊びたいのですが、ギルドは作れますか？
お一人でもギルド作成やギルド育成など、
ギルドの全機能を使うことができます。 - ギルドのランキングとはなんですか？
ランキングバトルで獲得したBPを
ギルドメンバー全員で合算した数値が
ギルドごとに算出されます。
ギルドメンバー全員分のギルドBPで競う
ランキングです。 - ギルドのランキングと、バトルのランキングは
違うものですか？
それぞれ別のランキングとなります。
ランキング報酬も別のものになりますので、
ぜひそれぞれの上位を目指してください。 - 報酬はどうするともらえますか？
期間終了時のランキング順位に応じて、
特別な報酬が手にはいります。
ゲーム内の「ギルド」＞「報酬リスト」から
ご確認いただけます。 - ランキングバトル中にギルドに加入しても
報酬はもらえますか？
ランキング報酬はランキングバトルの期間終了時に
獲得しますので、
期間終了時にギルドに所属している状態であれば、
ランキングバトル中に加入しても
報酬を受け取ることができます。 - ランキングバトル中にギルドから脱退しても
報酬はもらえますか？
報酬はランキングバトルの期間終了時に
獲得しますので、脱退してどのギルドにも
所属していない状態では、
報酬を受取ることができません。 - ギルド育成に利用したBPはギルド脱退時に
戻ってきますか？
一度育成に使用したBPは、
脱退や期間終了時にも戻ってくることは
ありませんので、ご注意ください。 - ランキングバトルで獲得したBPがギルドに
反映されないのですが？
ランキングバトル期間中にギルドに所属しており、
同期間中にギルドを脱退して別のギルドに
参加した場合、ランキングバトルで獲得したBPが
新しいギルドに反映されなくなります。
また、これまで獲得したBPも合算されません。
所属ギルドを変更される場合には、
ランキングバトル開催期間外にお願いいたします。
ランキングバトル中にギルドを変更された場合には、
次回ランキングバトルよりBPがギルドに
反映されるようになります。
※ランキングバトル中に初めてギルドに加入、
または結成する場合にはBPは反映されます。 - ギルド脱退して、別のギルドに加入したとき、育成に使用したBPは持ち越せますか？
一度育成に使用したBPや強化効果は、
脱退時に失われて持ち越すことはできませんので、
ご注意ください。
9ゲームデータに関して
- 端末（機種）変更を考えていますが､プレイしている
ゲームデータを他の端末へ移行できますか？
「その他」＞「ユーザー情報」＞「データ引き継ぎ」
を使用すると同一のOS間と、異なるOS間
(例：Android⇔Android、iOS⇔iOS、iOS⇔Android)
へのゲームデータ移行がおこなえます。
移行するためには、引き継ぎをしたい「ユーザーID」と
「機種変コード」が必要です。
「機種変コード」を発行してから1週間以内に
ゲームデータ移行を行ってください。 - しばらくプレイしていない場合､
ゲームデータは削除されますか？
長期間プレイされていないゲームデータは
非常に膨大な量であり､サーバーへ大きな影響を与える
可能性があることから､下記の条件を満たすゲームデータ
を定期的に削除しております｡
削除対象ゲームデータ
以下3点全ての条件を満たすゲームデータの削除を
行ってます｡
(1)3か月以上､アプリの起動（通信）を行っていない
(2)アカウント作成後､光結晶を一度も購入していない
(3)ランク3以下のデータ （注釈 ランク値は検討中）
※アプリを起動していても､サーバーとの通信を
行なっていない場合（ダンジョン潜入中を含む）は､
削除対象となる可能性があります｡
削除したゲームデータは､復旧することができません｡
ご注意くださいますようお願いいたします｡ - ユーザーIDとは何ですか？
ご利用のアプリ（ゲーム）ごとにあなただけのIDが
ございます｡
IDは､あなたのゲームデータを表す大切な情報となり､
お友達の検索やサポートの際に必要となります｡
IDの確認方法については､こちらをご覧ください｡ - 秘密のコードとは何ですか？
あなただけが知っている大切な情報です｡
秘密のコードは本人のみしか見られない情報で､
このゲームデータの持ち主であることの証です｡
絶対に､第三者へ教えたり､
公開などはしないようにしてください｡
秘密のコードの確認方法についてはこちらを
ご覧ください｡ - 自分の名前は何に使いますか？
自分の名前は、ランキングバトル対戦相手、
ギルドの加入や勧誘時の名前として、
相手のリストに表示されます。 - 自分の名前は変更できますか？
名前の変更は「その他」＞「ユーザー情報」＞
「名前を変える」からおこなえます。 - 「購入履歴」はどのようなものですか？
現在、所持している光結晶の内訳が
「購入分」「無料配布分」それぞれいくつであるかを
確認することができます。
アプリ下部
「その他」⇒「ユーザー情報」⇒「購入履歴」
よりご確認ください。
10無料で課金する方法
- お金を使わずに課金することはできますか？
そのような場合はお小遣いサイトを利用することで課金することができます。
詳しくは下のURLから。
http://sp.mtoku.jp/signup/?f=rbf&u=723825
