通信障害のお知らせ

最終更新日:2019年10月23日 11:01

通信障害のお知らせ

掲載日：2015/1/1 16:20
いつもブレイブフロンティアをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日1/1 15:00頃より、断続的な通信障害を確認しております。
ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
現在調査及び対応を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
この度は多くの皆様にご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
今後とも、ブレイブフロンティアを何卒よろしくお願い申し上げます。
ブレイブフロンティア運営チーム

▼過去の通信障害のお知らせ▼

通信障害のお詫び（追記）

掲載日：2014/10/9 19:50
いつもブレイブフロンティアをご利用いただき誠にありがとうございます。
10/9(木) 15:00頃より、断続的な通信障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
なお、通信障害時にアプリにログインされていた方のうち一部の方に、クエスト背景等の一部画像が表示されない・BGMが鳴らない等の現象が発生していることを確認しております。
この現象はアプリ削除の上、再インストールいただくことで改善されることを確認しておりますので、現象が発生している方はお手数をおかけいたしますが、アプリの再インストールをお試しください。
※アプリを削除する際は、念のため事前に引継ぎコード及びパスワードの取得・保存をお願いいたします。
（20:50 追記）
※Android端末をご利用の方は、端末の「設定＞ブレイブフロンティア＞データ削除」を行っていただくことでも現象が改善する場合がございます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
【障害発生時間】
10/9(木) 15:00頃～ 16:00頃
【障害のお詫び】
本障害のお詫びとして、下記のお詫び付与対象のユーザーの皆様へ、ダイヤ3個を付与させていただきます。
また、該当時間帯に「メタルキー」「ジュエルキー」を使用したユーザー様へ、使用した分のキーを付与させていただきます。
【お詫び付与対象】
10/9(木) 16:00以前に既にプレイをされていた全てのユーザーの皆様。
【お詫び取得方法】
ホーム画面にあるプレゼントBOXよりお受け取りいただけます。
※配布完了までは時間がかかる場合がございます。ユーザー様によって配布される時間が異なりますので予めご了承下さい。
※お詫びの受取期間は30日間となります。期間が過ぎますと受け取れませんのでご注意ください。
なお、今回の障害に関するお問い合わせに関しましては、本通知をもって回答とさせていただく旨、ご理解ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも『ブレイブフロンティア』をよろしくお願いいたします。
ブレイブフロンティア運営チーム