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「不正な情報を検知」と表示される場合がある件について

「深淵・混沌の闇」クリア時に「不正な情報を検知」と表示される場合がある件について

更新日:2016-12-29 19:30:00

FFブレイブエクスヴィアスをご利用いただき誠にありがとうございます。
12/28(水)より追加されました第7章 後編のクエスト「深淵・混沌の闇」をクリアした際、「不正な情報を検知しました」と表示されアプリが終了するとのお問い合わせをいくつかいただいております。
こちらの現象について、端末のストレージおよびメモリ空き容量が不足し、プレイ進行に必要なデータが足りない場合に発生することを確認しております。
継続して調査・対応を進めてまいりますが、現状は本現象が発生した場合は、恐れ入りますがご利用端末のストレージ容量を確保し、端末再起動後に安定した通信環境下にてデータ再ダウンロードやアプリ再インストールをお試しいただけますようお願いいたします。
この度は一部のお客様にご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。根本原因解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
今後とも『FFブレイブエクスヴィアス』を何卒よろしくお願いいたします。
『FFブレイブエクスヴィアス』運営チーム

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