タイプ別召喚障害のお詫び、再開・補填に関するお知らせ

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タイプ別召喚にて発生した障害のお詫び(更新)

更新日:2017-03-16 18:45:00

(18:45追記)
こちらの補填について、件数が多いため全てのユーザーの皆様へ補填が完了するまでお時間を要しております。

随時補填は進行しておりますが、お伝えしておりました通りユーザー様によって配布される時間が異なりますこと、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。


FFブレイブエクスヴィアスをご利用いただき誠にありがとうございます。

3/5(日) 0:00より開始したタイプ別レア召喚『タイプ:サポート&回復』において、バナーに表示されている一部のユニットが含まれていない現象が発生しておりました。現在は復旧しております。

皆様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。

【 障害発生日時 】
・3/5 0:00 ~ 0:50
・3/5 2:08 ~ 2:12
・3/5 2:34 ~ 2:41
・3/5 2:44 ~ 2:46

【 不具合の補填 】
本障害の補填として、下記補填付与対象のユーザーの皆様へ、補填を行いました。

【 補填付与対象 】
タイプ別レア召喚 『タイプ:サポート&回復』の内容が異なっていた3/5(日) に、同レア召喚を行われたユーザーの皆様

【 補填内容 】
3/5(日) にタイプ別レア召喚 『タイプ:サポート&回復』に使われたラピスおよび各種レア召喚チケットすべて

【 補填取得方法 】
ホーム画面にあるメールアイコンよりお受け取りいただけます。
※配布完了までは時間がかかる場合がございます。ユーザー様によって配布される時間が異なりますので予めご了承ください。
※お詫びの受取期間は30日間となります。期間が過ぎますと受け取れませんのでご注意ください。

また、3/16(木)17:00 ~ 3/24(金)23:59に、3/5(日) ~ 3/14(火)に実施した『タイプ:サポート&回復』を再実施させていただいております。詳細は別途お知らせをご参照ください。

なお、今回の障害に関するお問い合わせに関しましては、本通知をもって回答とさせていただく旨、ご理解ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも『FFブレイブエクスヴィアス』を何卒よろしくお願いいたします。

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