ガチャチケット使用時の不具合について

ガチャチケット使用時の不具合について

2018年4月1日

(4/2 21:40 追記)

発生しておりました不具合につきまして、修正が完了いたしましたことをご報告いたします。

◆発生していた不具合
・一部ガチャチケットの使用時にエラーが発生する
・一部ガチャチケットの名称・アイテム詳細相違

なお一連の不具合のお詫びとして、全てのお客様にシグマコア20個を付与させていただきました。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも武器よさらばをよろしくお願いいたします。


(4/2 20:04 追記)

発生しております不具合につきまして、引き続き対応を実施しております。
なお本不具合の修正にあたり、関連する不具合が発生しておりましたのでご報告いたします。

◆不具合内容
・一部ガチャチケットの名称・アイテム詳細の文言に誤りがあった
※すでに文言の修正が完了しております

◆不具合発生期間
・2018/3/28 12:00~2018/4/2 20:01

◆対象のガチャチケット
1,ガチャチケットの名称相違
 ★5大剣ロード確定チケット
 ★5炎属性ロード確定チケット

2,ガチャチケットのアイテム詳細相違
 ★5双剣ロード確定チケット
 ★5ハンマーロード確定チケット
 ★5ナックルロード確定チケット
 ★5水属性ロード確定チケット
 ★5雷属性ロード確定チケット
 ★5風属性ロード確定チケット

◆誤っていた内容
1,ガチャチケットの名称相違
誤:★5●●ロード確定チケット
正:★5以上●●ロードチケット

2,ガチャチケットのアイテム詳細相違
誤:★5以上の●●ロードが必ず手に入る
正:★5の●●ロードが必ず手に入る

またガチャチケット使用時に通信エラーとなる不具合につきましても間もなく修正が完了する運びとなっております。

不具合の修正および一連の不具合のお詫びにつきましては不具合の修正が完了しだいご連絡させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
今後とも武器よさらばをよろしくお願いいたします。


(4/1 10:55 追記)

発生しております不具合につきまして、引き続き修正対応を実施しております。
修正が完了いたしましたら、あらためてお知らせにてご連絡させていただきます。

また、不具合対象のお客さまへのお詫びにつきましても別途検討させていただいております。
こちらも、不具合の修正が完了次第対応いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
今後とも武器よさらばをよろしくお願いいたします。


武器よさらばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

4/1 0:00より、一部ガチャチケットの使用時にエラーが発生する不具合が発生しております。

現在原因を調査しておりますので復旧まで今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
今後とも武器よさらばをよろしくお願いいたします。

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