アイテムの誤配布および緊急メンテナンス

アイテムの誤配布および緊急メンテナンスのお詫び、アイテムが装備やセットから外れる場合について

FFブレイブエクスヴィアスをご利用いただき誠にありがとうございます。
12/13(水) 16:57に「TV放送用配布_装備アイテム」の題で、アイテムの誤配布が発生いたしました。
今後放映予定のTVCM撮影のため、本来撮影用開発アカウントに配布すべきアイテムを、サービス中のサーバー全体に配布したものとなります。
その後緊急メンテナンスを行わせていただき、誤配布された当該アイテムを回収いたしました。
運営チームの不手際により、プレイヤーの皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

【 ご確認のお願い 】

当該アイテムをプレゼントから受け取られた方は、当該アイテム回収プログラムの都合上、以下の現象が発生いたします。
・元々所持されていた同アイテムを装備されていた場合、未装備状態となります
・元々所持されていた同アイテムを武具強化イベントにセットしていた場合、セットから外れます
※プレゼントから受け取っていない場合や、同アイテムを所持していない場合は発生いたしません
該当されている方には大変お手数をおかけいたしますが、改めて装備し直しやセットを行っていただけますよう、お願いいたします。

【 障害発生時間 】

12/13(水) 16:57

【 緊急メンテナンス実施時間 】

12/13(水) 17:00頃 ～ 12/14(木) 1:30

【 緊急メンテナンスのお詫び 】

緊急メンテナンスのお詫びとして、下記のお詫び付与対象のユーザーの皆様へ、以下のアイテムを付与させていただきます。
・ラピス1000個
・トラストモーグリ★5（ALL100％）1体

【 お詫び付与対象 】

12/13(水) 17:00以前にプレイされていた全てのユーザーの皆様。

【 お詫び取得方法 】

ホーム画面にあるメールアイコンよりお受け取りいただけます。
※配布完了までは時間がかかる場合がございます。ユーザー様によって配布される時間が異なりますので予めご了承ください
※お詫びの受取期間は30日間となります。期間が過ぎますと受け取れませんのでご注意ください
この度は、ユーザーの皆様にご迷惑・ご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事態とならぬ様、開発および運営に努めて参ります。
なお、今回の障害に関するお問い合わせに関しましては、本通知をもって回答とさせていただく旨、ご理解ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも『FFブレイブエクスヴィアス』を何卒よろしくお願いいたします。
『FFブレイブエクスヴィアス』運営チーム